Projecting OÜ õppekorraldus ja tingimused

Täiendkoolitusasutus Projecting OÜ, registrikood 10835266, on kantud Eesti Hariduse Infosüsteemi Täiskasvanute Täienduskoolitusasutusena numbriga 246906

 

Koolitusele registreerimine

Koolitusel osalemiseks tuleb end eelnevalt registreerida. Selleks palun täita koolitusinfo juures olev vorm, kirjutada soovist e-posti aadressile kelli@projecting.ee või helistada numbril +3725092208. Kõik registreerunud isikud saavad registreerumise kinnituse e-posti aadressile 2 tööpäeva jooksul peale registreerimist.

Peale registreerimist saadab Projecting koolitusel osalejale arve, mille tasumise järel saab osaleja lisainformatsiooni koolituse toimumise kohta füüsilises asukohas  ja/või ligipääsu veebis asuvale koolituskeskkonnale.

Koolitusel osalejal on enne registreerimist õigus saada täiendavat infot saates meili kelli@projecting.ee aadressile.

 

Tunnistused

Ettenähtud tingimustel koolituse läbinud osalejad saavad tunnistuse. Tunnistuse väljastame koolituste eest, mis on pikemad kui 10 ak tundi.

 

Õppegruppide komplekteerimine, koolituse edasilükkumine

Õppegrupp moodustatakse koolitusele registreerumise järjekorra alusel. Õppegruppide suurused on erinevad, tutvu suurustega koolitusinfo juures.

Enne iga koolituse algust saadab Projecting registreerunud isikutele täpsema informatsiooni koolituse korraldusliku poole ja praktilise läbiviimise kohta.

Projectingul on õigus teha koolituste plaanis ja ajakavas muudatusi. Koolitustele registreerunuid teavitatakse muudatustest koheselt.

Projectingul on koolitusgrupi mittetäitumisel õigus koolitus ära jätta või koolitus edasi lükata ajaks, mil koolitusgrupp on täitunud. Koolitusele registreerunuid teavitatakse koolituse ära jäämisest või edasi lükkumisest telefoni või e-posti teel hiljemalt ühepäevase etteteatamisega.

 

Õppemaksu kehtestamise, sellest vabastamise, tagastamise ja õppemaksu soodustuste kord

Koolituse eest tasumine toimub arve alusel vastavalt arve maksetähtajale. Arve saadetakse e-posti teel või e-arvena koolitusel osaleja poolt saadetud sisendi järgi.

Projecting avalikustab koolituse tasu kodulehel koolitusinfo juures ja ei muuda seda koolituse toimumise perioodis. Projectingul on õigus teha soodustusi, need on välja toodud kodulehel enne koolituse toimumist.

Juhul, kui osaleja ei ole koolitusega rahul, tuleb saata vastavasisuline e-mail koos põhjendusega Projecting OÜ e-mailile kelli@projecting.ee 3 tööpäeva jooksul peale koolitusel osalemist. Osalejaga võetakse ühendust viie tööpäeva jooksul.

Koolituse hind sisaldab veebikoolituse puhul online video ülekannet või järelvaadatavat videot, lisaks ka õppematerjale ja tunnistust, kui ei ole koolituse juures märgitud teisiti.

Järelvaadatavate e-koolituste puhul saadetakse ligipääs e-õppematerjalidele, mille abil saab koolituse läbida 30 päeva jooksul. Ligipääsu pikendamiseks 30 päeva võrra tuleb tasuda juurde 50% esialgsest koolituse hinnast

Koolituse ärajäämisel makstakse koolitustasu tagasi täies ulatuses või kantakse soovi korral üle mõnele teisele koolitusele.

Koolituse katkestamisel õppetasu ei tagastata.

Projecting ei ole  käibemaksukohustuslane.

 

Koolitusest loobumine

Koolitusest loobumisel palume sellest teavitada vähemalt 5 tööpäeva enne koolituse algust e-maili kelli@projecting.ee või telefoni +3725092208 teel. Koolitusel osaleja õppetasu tagastatakse 100%. Kui mitteosalemise teavitus toimub 2-4  päeva enne koolituse toimumist, siis tagastatakse 50% koolituse maksumusest. Kui osaleja on tasunud õppemaksu ja Projectingut õigeaegselt teavitamata ei ilmu koolitusele, siis makstud raha ei tagastata.

Õigeaegselt koolitusest loobumisest teavitamise korral on võimalik osaleda Projectingu poolt pakutavates teistes vähemalt samas vääringus toimuval koolitusel.

Kui klient loobub (tühistab või soovib kuupäeva muuta) koolitusest 1 tööpäev enne koolituse toimumist või ei teavita üldse enda mitteosalemisest (ei tule koolitusele kohale), siis ei kuulu juba makstud koolitustasu tagastamisele.

Kui klient loobub e-koolitustest (järelvaadatav e-koolitus), enne ligipääsude ja/või õppematerjalide väljastamist, siis  tagastatakse 100% koolituse tasust või soovi korral jääb juba tasutud arve ettemaksuks järgmistele koolitustele.

 

Autoriõigused

Koolitustel jagatavad koolitusmaterjalid on kaitstud autoriõigusega. Nende omandiõigus kuulub koolitajatele ja Projectingule. Konspekti ja selle osasid ei tohi kasutada, levitada, muuta, reprodutseerida, eksponeerida, müüa, rentida ega avalikult näidata ilma Projecting OÜ kirjaliku loata.

Lisainfo: kelli@projecting.ee või + 372 5092208

 

Projecting OÜ kvaliteedi tagamine

 

Üldsätted

Projecting korraldab täiskasvanutele suunatud tööalast täiendkoolitust.

Projecting lähtub oma tegevuses täiskasvanute koolituse seadusest, täiskasvanute täienduskoolituse kvaliteedi tagamise juhendmaterjalist täiskasvanute täienduskoolitusasutustele, juhendmaterjalist täienduskoolituse õppekava koostamiseks, täiendkoolituse standardist ja ettevõtte kehtestatud õppekorralduse alustest.

Täiendkoolitused toimuvad veebikeskkonnas

Õppetöö toimub aastaringselt. Koolitused toimuvad vastavalt koolituse info juurde märgitud kuupäevadel.

Koolitused toimuvad akadeemilistes tundides (1 akadeemiline tund ehk ak t = 45 minutit).

Koolitused toimuvad valdavalt grupikoolitusena. Individuaalõppe puhul viiakse koolitus läbi õppija vajadustest lähtuva individuaalse õppekava alusel.

Õppetöö toimub eesti või inglise keeles.

Õppetöö toimub vastavalt koolituste ajakavale, mis märgitud koolituse info juures. Täpsemad kuupäevad ja kellaajad saadetakse osalejatele meili teel.

 

Koolitajate kvaliteedi tagamine

Koolituste läbiviimiseks kasutatakse oma valdkonnas tunnustatud koolitajaid, kellel on ennekõike praktiline kuid ka teoreetiline erialane kompetentsus.

Koolitajad tegelevad regulaarselt erialase ning koolitusalase enesetäiendamisega.

 

Õppekavade kvaliteedi tagamise alused

Õppekavade koostamisel lähtutakse eraisikute,ettevõtete ja nende töötajate täiendõppe vajadustest ning neid muudetakse jooksvalt lähtudes täiendõppe vajadustes ja muutustest tööelus ning seadustes.

Õppekavade koostamisel lähtutakse muuhulgas ka toimunud koolituste tagasisidest ja lähtudes osalejate vajadusest saada teadmisi ja oskusi töö paremaks korraldamiseks.

Õppetöös kasutatakse kaasaegseid meetodeid ning lähtutakse koolitusgrupi soovist ning tasemest.

Projecting avalike koolituste õppekavades sisalduvad andmed:

• õppekava nimetus
• õppekavarühm
• õppe-eesmärk
• õpiväljundid
• õppekava koostamise alus
• õppekeel
• sihtgrupp
• õpingute alustamise tingimused
• õppe kogumaht, sh auditoorse, praktilise ja iseseisva töö osakaal
• õppekeskkonna kirjeldus
• õppe sisu
• õppemeetodid
• õppematerjalide loend, juhul kui õppekava läbimiseks on ette nähtud õppematerjalid
• nõuded õpingute lõpetamiseks ja väljastatavad dokumendid
• koolituse läbiviimiseks vajaliku kvalifikatsiooni, õpi- või töökogemuse kirjeldus

 

Õppekeskkonna kvaliteet

Õppetöö toimub kaasaegsetele nõuetele vastavates veebikeskkondades. Projecting tagab keskkondadele ligipääsu ja tehnilise toe. Täiendkoolitused võivad toimuda ka ebatraditsioonilisemates kohtades, kui seda nõuad koolituse sisu ja vorm.

Projecting täiendkoolitustel on kohvi- ja lõunapausid, nende toimumise aeg ja pikkus lepitakse kokku grupisiseselt koolituse ajal. Kohvi- ja lõunapausid toimuvad digitaalse õppe puhul iga osaleja enda asukohas. Iga osaleja soetab ise sobiliku toidu ja joogi.

Projecting koolitusgruppide suurused on pigem väiksemad 4-6 osalejaga.

 

Kliendisuhtlus

Klienditeeninduse keel on eesti keel, vastavalt vajadusele ka inglise keel.

Klienditeeninduse kontaktandmed on märgitud Projecting kodulehel. Vastame üldjuhul nii kiiresti kui võimalik, aga mitte rohkem kui 2 tööpäeva jooksul.

Pretensioonide ja küsimuste korral palume pöörduda Projecting klienditeeninduse poole.

 

Tagasiside kogumine

Iga koolituse järel küsitakse osalejatelt koolituse tehnilise korralduse ja õppetöö kvaliteedi kohta tagasisidet. Tagasisidet kasutatakse järgmiste osalejate koolituskogemuse parendamiseks.

 

Privaatsusreeglid, isikuandmete töötlemine

Projecting kasutab kogutud isikuandmeid hoolikalt ja kliendisõbralikult. Tutvu privaatsusreeglite ja isikuandmete töötlemise korraga meie kodulehel.

 

Vaidluste lahendamine

Projectingu eesmärgiks on osalejatega lahendada kõik tekkinud ebakõlad e-posti või telefoni teel. Kui see osutub mingil põhjusel võimatuks, siis kasutame Harjumaa kohtu abi.